Un nuovo approccio alla sicurezza: integrazione, efficienza e un servizio di assistenza senza precedenti
Hikvision lancia Project, la sua nuova business unit dedicata alle soluzioni di sicurezza integrate.Un’infrastruttura pensata per offrire ai professionisti del settore strumenti avanzati, assistenza specializzata e un supporto tecnico senza precedenti.
Nel panorama della sicurezza e della videosorveglianza, non basta più avere prodotti innovativi: servono soluzioni integrate, in grado di coniugare hardware, software e intelligenza artificiale con un’assistenza continua e qualificata. Project di Hikvision all’interno del portale Solution nasce proprio per rispondere a questa esigenza, supportando aziende ICT e system integrator in ogni fase del progetto.
Cosa offre Project per il tuo business?
Supporto post-sales e assistenza continua
Hikvision non si limita alla fornitura di prodotti: garantisce un supporto costante ai partner anche dopo la vendita. Grazie ad un approccio consulenziale, aiuta gli operatori nelle fasi di trouble-shooting e nell’analisi delle criticità, assicurando sempre affidabilità, efficacia e piena rispondenza alle aspettative.
Il servizio di Help Desk rappresenta il punto di riferimento per richieste di assistenza e supporto di primo livello, permettendo di risolvere velocemente eventuali problematiche grazie a un team di esperti e a una rete capillare sul territorio italiano.
Documentazione tecnica e aggiornamenti periodici
Per garantire autonomia ai partner, il dipartimento tecnico di Hikvision mette a disposizione guide rapide, firmware certificati e schede tecniche dettagliate in italiano. Questi strumenti permettono di semplificare le operazioni di start-up, collaudo e manutenzione ordinaria.
Inoltre, attraverso comunicazioni tecniche periodiche, Solution aggiorna i partner su nuove funzionalità, firmware e dispositivi, assicurando che possano sfruttare sempre le ultime innovazioni.
Supporto progettuale personalizzato
Ogni progetto è unico e per questo Project offre un servizio di consulenza tecnica per aiutare i partner a individuare la soluzione più adatta in base alle esigenze specifiche. Questo include il supporto nella scelta dei dispositivi, nel dimensionamento degli impianti, nelle coperture dei siti e nella definizione delle migliori tecnologie per ogni contesto applicativo.
Scopri il sito Solution di Hikvision
Aikom Technology e Hikvision
Aikom Technology, in qualità di distributore Hikvision, condivide l’impegno nel fornire soluzioni ad alto valore aggiunto ai propri partner. Grazie alla combinazione di tecnologie all’avanguardia e supporto tecnico specializzato, siamo il punto di riferimento per system integrator e aziende ICT che vogliono ottimizzare le proprie infrastrutture di sicurezza e affrontare le sfide del mercato con strumenti innovativi e affidabili.
